スタッフボイス02:「田所さんだから契約したい」。何度も足を運んだ誠意が伝わったことに感激しました。

朝礼の1コマ。事業理念「安心・安全・便利さを、ご期待以上のサービスで」
ミーティングでの所長の雑談が、ちょっとした楽しみになっています。
自分もクリクラの看板を背負っていることを、忘れずにいたいと思います。
配送や、配送管理も覚えて、仕事の幅を拡げていくのが目標です。

プロフィール:田所 隼一(たどころ としかず)

クリクラ直営事業部 八王子営業所/2012年度入社

現在担当している仕事

家庭向けのクリクラのサンプル営業です。1軒1軒訪問し、お客様にあったご提案をしています。知名度も高く業界ではNo.1ではありますが、まだまだ世帯普及率が低いので、使っていただくキッカケづくりをしています。

この仕事のやりがいや、面白さとは?

お客様へのご提案が上手くいき、ご契約となった時です。 また、同じチームの後輩の成長が、数字でハッキリと分かるところです。

これまでに起こってしまった一番大きな失敗と
そこから学んだこと

「前の担当者の方がよかった」というメッセージをお客様から頂いたことがありました。相手のご迷惑にならない、不快な思いをさせないよう、日々気をつけているつもりではありますが、未熟なところがあり、気づかないうちに無礼を働いてしまっていました。
基本的には、私1人でお客様にご提案するため、クリクラの代表として、ブランドイメージを壊さないために態度、清潔感、言葉づかいにより一層注意するようになりました。

お客さまとのやりとりで、一番印象に残っていることは?

失敗とは逆のこともあり、「田所さんだから契約する」といったこともありました。理由をお伺いすると、親身になって何度も足を運んでくれたから、とのことでした。商品を気に入って頂けたこともそうですが、自分自身を気に入って頂いたことがとても嬉しかったです。

今後の成長イメージとキャリアプランを教えてください

5年後/所長になるために、配送を覚え、配送管理の仕事(ルートリーダー)をやっていたいです。
10年後/所長という立場で、今よりも管理することの種類、範囲を広げていたいです。
その後/入社してくる方々の営業スキルを高めたり、数値の管理をできるようになりたいです。

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